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Markenunternehmen steigern Umsatz und Gewinn durch Social Media Engagement

In einer Studie von Altimeter/Wetpaint wer­den die Effek­te des Social Media Engage­ments der weltweit wertvoll­sten 100 Marke­nun­ternehmen analysiert. Unter­sucht wur­den die Unternehmen hin­sichtlich der Bre­ite ihrer unter­schiedlichen Social Media Aktiv­itäten sowie der Tiefe der einzel­nen Kanäle — beispiel­sweise ob sie auf Leserkom­mentare in ihren Blogs antworten. In diesem inter­ak­tiv­en Chart sind die Ergeb­nisse dargestellt. Die zehn Unternehmen mit dem stärk­sten Engage­ment in Social Media sind: Star­bucks (127) Dell (123) eBay (115)

Social Media wird erwachsen

Wie heute bekan­nt wurde, hat Dell rund 500.000 Dol­lar Umsatz über Twit­ter mit dem Verkauf gebrauchter Note­books erzielt. Mit­tler­weile sind bei Dell 40 — in Worten: vierzig — Mitar­beit­er damit beschäftigt, in Blogs, Com­mu­ni­ties und Micromes­sag­ing Dien­sten wie Twit­ter Kom­mu­nika­tion mit (poten­tiellen) Kun­den zu betreiben. Mit der Crowd­sourc­ing Plat­tform IdeaS­t­orm gener­iert Dell neue Ideen sein­er Kun­den, und lässt diese in neue Pro­duk­te wie den Lat­i­tude Lap­top ein­fliessen. 500.000 Dol­lar Umsatz

@MICHAELREUTER

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The Code of the Extra­or­di­nary Mind, Vishen Lakhi­ani

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Altered Traits, Daniel Cole­man, Richard David­son

The Brain’s Way Of Heal­ing, Nor­man Doidge

The Last Best Cure, Donna Jack­son Nakaza­wa

The Hour Between Dog and Wolf: Risk-taking, Gut Feel­ings and the Biol­o­gy of Boom and Bust, John Coates

The Inner Game of Ten­nis, W. Tim­o­thy Gall­way

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