Eine Woche nach dem YiGG Relaunch kann ich ein erstes vorläufiges Fazit ziehen:
1. Wir haben zu früh gelauncht — eine intensive Testphase hätte ihre positive Wirkung sicher nicht verfehlt.
2. Kritik am Launch haben wir erwartet, allerdings nicht in dieser Heftigkeit und Emotionalität.
3. Der passende Umgang mit der Kritik war Kommunikation: daher haben wir in vielen Blogs Stellung zu kritischen Blogposts genommen, im eigenen Blog über den Fortgang der Bugfixes informiert und haben einen Liveblog eingerichtet, um unseren Nutzern live Rede und Antwort zu stehen. (Der Liveblog ist übrigens ein sehr empfehlenswertes Tool!)
4. Während am ersten Tag der neuen Version die Kritik eher allgemeiner Natur war, wurde sie fortwährend konkreter formuliert und in vielen Fällen auch als Bugfixes bzw. Verbesserungsvorschläge in das von uns eingerichtete Forum eingestellt. Das hilft uns sehr — alle Einträge werden gesammelt, analysiert und entsprechend berücksichtigt.
5. Insgesamt läuft YiGG viel stabiler und schneller als die alte Version. Der Spion wird noch gefixt — dann werden wir dort auch etwa doppelt so schnell wie in Version 5 sein.
6. In den nächsten 10 Tagen wollen wir alle Bugs behoben und die wartende Funktionalität wieder hergestellt haben. Da die meisten Dinge vorbereitet bzw. fertig sind, sollte dies auch nicht signifikant länger dauern.
7. Danach richten wir unseren Blick in die Zukunft und konzentrieren uns auf YiGG Spekulieren und YiGG.tv.
Alles in allem waren es extrem lehrreiche 7 Tage, die wahrscheinlich alles beinhaltet haben, was ein Webprojekt bereithält. Erste Lehren haben wir bereits gezogen, ein komplettes Wrap-up erfolgt Ende Juli. Und vielleicht sollten wir daraus eine Fallstudie entwickeln — wenn wir dafür Zeit finden.
Bedanken möchte ich mich für die vielen aufmunternden und positiven Anrufe und mails, die uns geholfen haben, konsequent und positiv gestimmt weiterzuarbeiten!